國家工商總局出臺《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》

昨日,國家工商總局出臺了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》(以下簡稱“《辦法》”),《辦法》分為6章、44條,對網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者的義務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的監(jiān)督管理等進行了規(guī)定。違反這一《辦法》有關(guān)規(guī)定的,*高可被處以1萬元以上3萬元以下的罰款?！掇k法》將于2010年7月1日起施行。

確定開網(wǎng)店實名制原則

根據(jù)《辦法》,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人,應(yīng)當向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。

同時,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人,應(yīng)當向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息;具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。

提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者也應(yīng)當對申請通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商品或者服務(wù)的自然人的經(jīng)營主體身份進行審查;對暫不具備工商登記注冊條件,申請通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商品或者服務(wù)的自然人的真實身份信息進行審查和登記。

根據(jù)《辦法》,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的既可以是法人、其他經(jīng)濟組織,也可以是自然人。

保護消費者合法權(quán)益既是制定《辦法》的重要指導原則,又是《辦法》的主要內(nèi)容之一。《辦法》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費特點,從消費者有效識別網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體真實身份、網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營行為規(guī)范、交易合同、交易憑證、交易信息保護、提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者維護消費者權(quán)益應(yīng)當履行的義務(wù)、消費者申訴處理辦法等幾個方面作出了保護消費者權(quán)益的規(guī)定。

規(guī)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者權(quán)利義務(wù)

在維護網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺秩序方面,提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者是**責任人,負有重要管理責任。為此,《辦法》單列一章(《辦法》第三章)規(guī)定提供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù),其主要義務(wù)包括以下十個方面:交易主體經(jīng)營資格審查、登記、公示;合同約責;制定實施管理制度;交易商品或服務(wù)、交易信息檢查監(jiān)控;注冊商標專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的保護;經(jīng)營者商業(yè)秘密和消費者個人信息保護;消費者權(quán)益保護;制止違法行為,報告、協(xié)助、配合查處違法行為;交易信息保存;統(tǒng)計報送。

根據(jù)《辦法》的規(guī)定和要求,工商行政管理部門在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管中將主要實施三項監(jiān)管措施。即信用監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)信息化監(jiān)管和國內(nèi)一體化監(jiān)管。

網(wǎng)友業(yè)界專家齊叫好

《辦法》的亮相立即引起社會公眾的高度關(guān)注和熱議。據(jù)記者了解,這是我國**對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)制定法律法規(guī)。

網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)民的議論也炸開了鍋。大部分網(wǎng)民對于《辦法》出臺持肯定態(tài)度,其中*受網(wǎng)民關(guān)注的是《辦法》中有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者實名制”條款規(guī)定,網(wǎng)民熱切希望此舉新規(guī)能真正有效遏制當前網(wǎng)購存在的諸多問題,凈化網(wǎng)購環(huán)境,切實保障網(wǎng)購中的消費者權(quán)益。

國內(nèi)咨詢機構(gòu)艾瑞**分析師張艷平之前在《辦法》征求意見時認為,該《辦法》的出臺,對于中國網(wǎng)絡(luò)交易市場而言是一個利好消息。